Σύνδεση στο Coolzino

Εγγραφή στο Coolzino

Η εγγραφή σάς δίνει πρόσβαση στα τμήματα του Coolzino Casino που δεν είναι διαθέσιμα κατά μια απλή επίσκεψη. Μπορείτε να μεταβείτε από παιχνίδια επίδειξης σε παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, να χρησιμοποιήσετε το ταμείο και να συμμετάσχετε στις προσφορές που παρέχονται μέσω του καζίνο μας. Το υπόλοιπο και η δραστηριότητά σας παραμένουν συνδεδεμένα με το ίδιο προφίλ παίκτη όταν επιστρέφετε.

Ο προσωπικός σας χώρος σάς παρέχει μια σαφή εικόνα για το τι συμβαίνει με τα χρήματα και τις ανταμοιβές σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε ένα αίτημα πληρωμής, να ελέγχετε την κατάσταση μιας ενεργής προσφοράς και να εξετάζετε προηγούμενες συναλλαγές χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνείτε με την υποστήριξη για συνήθεις πληροφορίες.

Αποκτάτε επίσης πρόσβαση σε ρυθμίσεις ασφαλείας και υπεύθυνου παιχνιδιού. Στο προφίλ σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και να ορίσετε τα διαθέσιμα όρια παιχνιδιού.

Πώς να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο Cool Zino;

Η φόρμα εγγραφής περιλαμβάνει δύο στάδια:

1. Επιλέξτε «Εγγραφή» στον ιστότοπο του Coolzino.
2. Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης.
3. Επιβεβαιώστε ότι πληροίτε την ελάχιστη απαίτηση ηλικίας και αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου.
4. Επιλέξτε «Εγγραφή» για να συνεχίσετε.
5. Εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμο, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό τηλεφώνου σας στο δεύτερο παράθυρο.
6. Ελέγξτε τις πληροφορίες και επιλέξτε «Αποθήκευση».

Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Google. Επιλέξτε το κουμπί «Google» και διαλέξτε τη διεύθυνση που θέλετε να συνδέσετε με το Coolzino. Χρησιμοποιήστε το ίδιο προφίλ Google όταν επιστρέψετε.

Το πρώτο παράθυρο περιλαμβάνει ένα πεδίο κωδικού προσφοράς. Συμπληρώστε το όταν οι όροι μιας συγκεκριμένης προσφοράς απαιτούν κωδικό. Μπορεί επίσης να δείτε ένα προαιρετικό πλαίσιο επιλογής για νέα και προωθητικά μηνύματα. Εάν αφήσετε αυτό το πλαίσιο κενό, δεν θα εμποδιστείτε να ολοκληρώσετε την εγγραφή.

Ελέγξτε τη δεύτερη φόρμα πριν επιλέξετε «Αποθήκευση». Εάν παρατηρήσετε κάποιο σφάλμα μετά την υποβολή των στοιχείων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, ώστε να σας ενημερώσουμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Σύνδεση στο Coolzino και διαχείριση λογαριασμού

Επιλέξτε «Σύνδεση» στο επάνω μέρος του ιστότοπου. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, πατήστε «Σύνδεση». Οι παίκτες που εγγράφηκαν μέσω Google θα πρέπει να επιλέξουν το κουμπί Google και την ίδια διεύθυνση που χρησιμοποίησαν προηγουμένως.

Μετά τη σύνδεση, ανοίξτε τη σχετική ενότητα του προσωπικού σας χώρου:

Ορισμένες επιλογές εμφανίζονται μόνο όταν σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας. Για παράδειγμα, η ενότητα προσφορών εμφανίζει την κατάσταση μιας προσφοράς αφού την ενεργοποιήσετε, ενώ το ταμείο καταγράφει ολοκληρωμένα και εκκρεμή αιτήματα πληρωμής.

Να αποσυνδέεστε πάντα μετά τη χρήση του Cool Zino σε κοινόχρηστο υπολογιστή, τάμπλετ ή τηλέφωνο. Διατηρείτε ιδιωτικά τον κωδικό πρόσβασής σας, τους συνδέσμους ανάκτησης και τους κωδικούς ασφαλείας μίας χρήσης. Η ομάδα υποστήριξής μας δεν τους χρειάζεται για να διερευνήσει ένα πρόβλημα σύνδεσης.

Συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης στο Coolzino

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ελέγξτε πρώτα τις πληροφορίες που έχουν εισαχθεί στη φόρμα. Πολλά προβλήματα πρόσβασης μπορούν να επιλυθούν χωρίς να αλλάξετε τα στοιχεία σας στο Coolzino.

• Το κουμπί «Σύνδεση» είναι ανενεργό. Ελέγξτε ότι κανένα από τα δύο πεδία δεν είναι κενό.
• Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν γίνεται αποδεκτός. Διαγράψτε το περιεχόμενο του πεδίου και εισαγάγετέ τον ξανά. Βεβαιωθείτε ότι η χρήση κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων είναι σωστή.
• Το Cool Zino δεν αναγνωρίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ελέγξτε την ορθογραφία και διαγράψτε τυχόν επιπλέον κενό που αντιγράφηκε μαζί με τη διεύθυνση.
• Το Google ανοίγει λάθος λογαριασμό. Επιλέξτε το προφίλ Google που χρησιμοποιείτε συνήθως για το Coolzino.
• Η σελίδα σύνδεσης εμφανίζεται ξανά. Η συνεδρία σας μπορεί να έχει λήξει λόγω αδράνειας. Εισαγάγετε τα στοιχεία σας για να συνεχίσετε.
• Εμφανίζεται ένας έλεγχος ασφαλείας πριν από τη σύνδεση. Ολοκληρώστε τον έλεγχο που εμφανίζεται στην οθόνη και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στη φόρμα σύνδεσης.

Εάν η φόρμα παγώσει, ανοίξτε ξανά το Cool Zino στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εάν το πρόβλημα εμφανιστεί ξανά και συμπεριλάβετε το μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη. Μην αποστέλλετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;

Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» κάτω από τη φόρμα σύνδεσης και εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με το προφίλ σας στο Coolzino. Θα στείλουμε έναν σύνδεσμο ανάκτησης σε αυτήν τη διεύθυνση.

Εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φτάσει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και επιβεβαιώστε ότι εισαγάγατε τη σωστή διεύθυνση. Οι οδηγίες ανάκτησης μπορούν να σταλούν μόνο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι ήδη συνδεδεμένη με το προφίλ σας.

Αφού δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, εισαγάγετέ τον χειροκίνητα την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να εξακολουθεί να συμπληρώνει τον παλιό κωδικό.

Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε αλλού. Βεβαιωθείτε ότι κάποιο άλλο άτομο δεν μπορεί να τον μαντέψει εύκολα.

Επαλήθευση στο Coolzino Casino

Μπορεί να σας ζητήσουμε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση πριν εγκρίνουμε μια ανάληψη ή όταν απαιτείται πρόσθετος έλεγχος. Η ομάδα μας συγκρίνει τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο Coolzino με τα έγγραφα που παρέχετε.

Πρέπει να παρέχετε:

• έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας,
• αποδεικτικό της μόνιμης διεύθυνσης κατοικίας σας, το οποίο έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων έξι μηνών, όπως λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού.

Ο πίνακας δείχνει πώς εξελίσσεται η διαδικασία επαλήθευσης, από την προετοιμασία των εγγράφων έως το τελικό αποτέλεσμα.

Βεβαιωθείτε ότι κάθε εικόνα εμφανίζει ολόκληρο το έγγραφο και ότι όλο το κείμενο παραμένει ευανάγνωστο. Μην μεταφορτώνετε ληγμένα αρχεία, επεξεργασμένες εικόνες ή φωτογραφίες με καλυμμένα στοιχεία.

Οι πληροφορίες στα έγγραφά σας πρέπει να αντιστοιχούν στα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στο Cool Zino. Εάν εντοπίσουμε κάποια διαφορά ή δεν μπορούμε να διαβάσουμε μέρος ενός αρχείου, θα σας ενημερώσουμε τι πρέπει να αντικαταστήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να μεταφορτώσετε το διορθωμένο έγγραφο μέσω της ενότητας επαλήθευσης.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι διαθέσιμος ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;

Ναι. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι διαθέσιμος στις ρυθμίσεις του προφίλ σας.

Τι πρέπει να κάνω εάν δεν έχω πλέον πρόσβαση στην καταχωρισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου;

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας πριν αλλάξετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Μπορεί να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν συνδέσουμε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το προφίλ σας.

Τι συμβαίνει εάν αποτύχω στη διαδικασία επαλήθευσης;

Μία αποτυχημένη προσπάθεια δεν οδηγεί σε αποκλεισμό. Θα σας εξηγήσουμε τι πρέπει να διορθωθεί και θα σας επιτρέψουμε να υποβάλετε ξανά τα έγγραφα. Οι αναλήψεις δεν θα είναι διαθέσιμες μέχρι να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.